Obavijest o privatnosti Pistolo Casino Hrvatska

Općenito o obradi podataka

Pistolo Casino je online gaming platforma koja djeluje pod licencom Anjouan Gaming License Authority. Tvrtka Stellar Ltd je kontrolor osobnih podataka i odgovorna za implementaciju i pridržavanje pravila zaštićene podataka u skladu s važećim propisima.

Obrada osobnih podataka provodi se u skladu s GDPR propisima i drugim relevantnim zakonskim okvirima za zaštićenu privatnosti. Korisnici imaju jasno definirane pravove vezano uz svoje osobne podatke i njihovu obradu.

Opseg primjene

Ova obavijest o privatnosti primjenjuje se na sve korisnike koji pristupaju i koriste usluge Pistolo Casino platforme. Obavijest pokriva prikupljanje, obradu, čuvanje i dijeljenje osobnih podataka kroz sve dostupne kanale komunikacije.

Pravila se primjenjuju neovisno o načinu pristupa platformi, uključujući web browser, mobilne uređaje i sve buduće tehnološke kanale koji mogu biti implementirani.

Podaci koje prikupljamo

Registracijski podaci

Tijekom registracije prikupljamo osnovne identifikacijske podatke potrebne za stvaranje korisničkog računa. Ovi podaci uključuju puno ime, adresu elektroničke pošte, datum rođenja, spol, telefonski broj i adresu boravka.

Automatski se prikupljaju tehnički podaci poput IP adrese i informacije o lokaciji potrebne za usklađenost s regulatornim zahtjevima i sigurnosne provjere. Svi registracijski podaci čuvaju se u sigurnim sustavima s ograničenim pristupom.

Podaci dubinske analize

Za potrebe KYC postupaka i sprječavanja pranja novca prikupljaju se dodatni dokumenti za verifikaciju identiteta. Ovi podaci uključuju kopije službenih dokumenata, dokaze o adresi i financijske informacije.

Dokumenti se obrađuju isključivo za potrebe usklađenosti s regulatornim zahtjevima i čuvaju se u skladu s minimalnim vremenskim rokovima propisanim zakonom. Pristup ovim podacima ograničen je na ovlašteno osoblje.

Podaci o aktivnostima

Sustav automatski prikuplja informacije o korisničkim aktivnostima na platformi uključujući gaming aktivnosti, transakcije, korištene funkcije i navigacijske obrasce. Ovi podaci koriste se za poboljšanje korisničkog iskustva i sigurnosne analize.

Informacije o uređaju uključuju tip preglednika, operacijski sustav, veličinu ekrana i mrežne informacije potrebne za optimizaciju platforme. Svi podaci o aktivnostima anonimiziraju se kada god je to moguće.

Svrhe obrade podataka

Pružanje usluga

Osobni podaci koriste se prvenstveno za omogućavanje pristupa gaming platformi i pružanje ugovorenih usluga. Ovo uključuje administraciju korisničkih računa, procesiranje transakcija i pružanje korisničke podrške.

Podaci su potrebni za personalizaciju korisničkog iskustva, uključujući prilagođavanje sučelja, preporuke igara i relevantne promocijske ponude. Obrada se provodi na temelju ugovorne obveze i legitimnog interesa.

Sigurnost i sprječavanje prijevara

Gaming platforma koristi napredne sustave za otkrivanje i sprječavanje prijevara, pranje novca i drugih nezakonitih aktivnosti. Analiza korisničkih obrazaca pomaže u identificiranju sumnjive aktivnosti i zaštićeni integriteta platforme.

Sustavi za upravljanje rizikom analiziraju transakcije i gaming aktivnosti u realnom vremenu kako bi se osigurala sigurnost za sve korisnike. Ova obrada temelji se na legitim interesima zaštićene platforme i korisnika.

Regulatorna usklađenost

Obrada osobnih podataka potrebna je za ispunjavanje regulatornih obveza prema licencnom tijelu i drugim nadležnim institucijama. Ovo uključuje izvještavanje o sumnjivim transakcijama i suradnju u istragama.

Podaci se čuvaju i obrađuju u skladu s vremenskim rokovima propisanim regulatornim zahtjevima. Pristup ovim podacima ograničen je na ovlašteno osoblje i eksterne auditore kada je to potrebno.

Dijeljenje podataka

Treće strane i partneri

Određeni osobni podaci mogu se dijeliti s pouzdanim partnerima koji pružaju tehničke usluge, procesiranje plaćanja ili druge potporne funkcije potrebne za rad platforme. Svi partneri obvezni su poštivati stroge standarde zaštićene podataka.

Podaci se dijele samo u opsegu potrebnom za pružanje ugovorenih usluga uz implementaciju odgovarajućih tehničkih i organizacijskih mjera zaštićene. Partneri nemaju pravo koristiti podatke za vlastite svrhe.

Regulatorna tijela

U skladu s regulatornim zahtjevima, određeni podaci mogu se proslijediti licencnom tijelu, financijskim obavještajnim jedinicama ili drugim nadležnim institucijama. Ova obrada provodi se na temelju pravne obveze.

Dijeljenje podataka s regulatornim tijelima ograničeno je na minimum potreban za ispunjavanje specifičnih zahtjeva i provodi se kroz sigurne kanale komunikacije s dokumentiranim pristupom.

Sigurnost podataka

Tehnička zaštićena

Svi osobni podaci zaštićeni su naprednim sigurnosnim mjerama uključujući SSL enkripciju za prijenos podataka i enkripciju baze podataka. Sustavi se redovito ažuriraju i testiraju na sigurnosne vulnerabilnosti.

Pristup podacima ograničen je na ovlašteno osoblje kroz sustav kontrole pristupa s višekomponentnom autentifikacijom. Sve aktivnosti pristupa podacima logiraju se i prate radi sigurnosne analize.

Organizacijske mjere

Osoblje koje ima pristup osobnim podacima prošlo je specijaliziranu obuku o zaštićeni privatnosti i obvezano je na striktnu povjerljivost. Redovite sigurnosne provjere osiguravaju usklađenost s unutarnjim politikama.

Postupci za rukovanje sigurnosnim incidentima omogućuju brzu reakciju i sanaciju u slučaju potencijalnih povrede podataka. Korisnici se obavještavaju o svim relevantnim sigurnosnim incidentima u skladu s propisima.

Prava korisnika

Pristup i ispravka

Korisnici imaju pravo pristupa svojim osobnim podacima i mogu zatražiti ispravke netočnih ili nepotpunih informacija. Zahtjevi se obrađuju u skladu s propisanim vremenskim rokovima uz odgovarajuću verifikaciju identiteta.

Platforma omogućuje korisnicima pregled svojih osnovnih podataka kroz korisnički račun s mogućnošću samostalnog ažuriranja određenih informacija poput kontaktnih podataka.

Brisanje i ograničavanje

Korisnici mogu zatražiti brisanje svojih osobnih podataka kada obrada više nije potrebna ili se temelji na pristanku koji je opozvan. Određeni podaci mogu se zadržati u skladu s regulatornim obvezama.

Pravo na ograničavanje obrade omogućuje korisnicima privremeno ograničavanje korištenja njihovih podataka u određenim okolnostima dok se rješavaju sporovi ili zahtjevi.